Chính Sách Bảo Mật
Tập trung vào loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn. Áp dụng cho tất cả người dùng có tài khoản trên duelbits nơi pháp luật địa phương cho phép.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của duelbits
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm trên...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát cookie và theo dõiQuyền xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệuChia sẻ dữ liệu có giới hạn
Dữ Liệu Chúng Tôi Ghi Nhận và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản trên duelbits, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện hoạt động bất
thường và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền
khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ bộ phận bảo mật của duelbits qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư của bạn đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc cập nhật dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là hai ngày làm việc.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat trên góc phải màn hình để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về các vấn đề bảo mật cấp bách. Dịch vụ này hoạt động từ 08:00 đến 22:00 giờ Việt Nam hàng ngày, hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh.
Bảng Điều Khiển Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản duelbits và chọn mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể tự chỉnh sửa tùy chọn cookie, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay trên giao diện này.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Mật của duelbits
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo rằng mọi thông tin bạn cung cấp được...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên duelbits – từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay – đều được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Điều này ngăn chặn các bên thứ ba chặn hoặc đọc thông tin của bạn trên đường truyền.
Lưu Trữ Phân Tầng
Chúng tôi lưu dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán trên các máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu chính. Quyền truy cập vào các hệ thống này được giới hạn nghiêm ngặt và ghi lại nhật ký đầy đủ để kiểm tra định kỳ.
Chia Sẻ Có Kiểm Soát
duelbits chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức. Chúng tôi không bán dữ liệu cho các nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào thông qua email hoặc bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc CSV trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đã xác minh.
Xóa Tài Khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân nhận dạng trong vòng ba mươi ngày. Một số thông tin giao dịch tổng hợp có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán và chống gian lận, nhưng không liên kết với danh tính của bạn.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này mỗi năm hoặc khi có thay đổi quan trọng về quy trình xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi có điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cùng với tùy chọn chấp nhận hoặc đóng tài khoản.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So Sánh với Các Tài Liệu Liên Quan
Chính sách bảo mật của duelbits hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình xử lý khiếu nại. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu sự...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định về quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm các quy tắc tài khoản, hành vi cấm và điều kiện chấm dứt. Không đề cập chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính Sách Cookie
Giải thích cách duelbits sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cung cấp tùy chọn từ chối cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.
Quy Trình Khiếu Nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về tranh chấp tài khoản, giao dịch hoặc hành vi của nền tảng. Bao gồm thời gian phản hồi và các bước leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Khuyến nghị thực hành tốt để bảo vệ mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Tài liệu kỹ thuật bổ sung cho chính sách bảo mật, không có tính ràng buộc pháp lý.
Chính Sách Chống Rửa Tiền
Mô tả cách duelbits xác minh danh tính và theo dõi giao dịch để tuân thủ quy định tài chính quốc tế. Có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu bổ sung trước khi xử lý rút tiền lớn qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm
Làm rõ giới hạn trách nhiệm pháp lý của duelbits đối với các vấn đề kỹ thuật, mất mát tài khoản do lỗi người dùng hoặc sự kiện bất khả kháng. Không thay thế chính sách bảo mật nhưng bổ sung khung pháp lý tổng thể.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
duelbits xây dựng giao diện và quy trình tài khoản với mục tiêu giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan. Dưới...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Mở menu Cài Đặt Tài Khoản trên duelbits để xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ, từ tên và email đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa từng mục thông tin với một cú nhấp chuột.
Cài Đặt Cookie
Khi truy cập duelbits lần đầu, bạn sẽ thấy hộp thoại cho phép chọn loại cookie được phép lưu trữ. Chúng tôi phân biệt rõ cookie thiết yếu cho chức năng tài khoản và cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chính.
Nhật Ký Đăng Nhập
duelbits ghi lại mọi lần đăng nhập tài khoản của bạn cùng địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem lịch sử này trong phần Bảo Mật để phát hiện hoạt động bất thường và đăng xuất từ xa các phiên đăng nhập không quen thuộc.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Kích hoạt mã OTP qua ứng dụng hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Khi bật, duelbits sẽ yêu cầu mã xác minh sáu chữ số mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Thông Báo Bảo Mật
Chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hành vi đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Bạn có thể tùy chỉnh tần suất và kênh nhận thông báo này trong phần Cài Đặt Bảo Mật.
Mã Hóa Truyền Tải
Mọi giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ duelbits – từ việc nhập mật khẩu đến xác nhận giao dịch thanh toán – đều được mã hóa SSL 256-bit. Bạn có thể xác minh điều này bằng biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
Các Câu Hỏi về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký. Ngoài ra, hệ thống tự động lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hiệu suất nền tảng theo thời gian.
Có, bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản và mở mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư. Tại đó bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi lưu trữ và có tùy chọn tải xuống bản sao dưới dạng tệp JSON hoặc CSV.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức, nhưng không bao giờ bán dữ liệu cho nhà quảng cáo.
Truy cập Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và làm theo hướng dẫn xác minh. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu nhận dạng cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Một số thông tin giao dịch tổng hợp có thể được giữ lại để tuân thủ quy định kế toán.
Mọi thông tin bạn gửi lên nền tảng – bao gồm mật khẩu, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay – đều được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ riêng với quyền truy cập giới hạn nghiêm ngặt.
Có, khi truy cập trang đầu tiên bạn sẽ thấy hộp thoại cho phép chọn loại cookie. Bạn có thể tắt cookie phân tích và tiếp thị mà vẫn giữ đầy đủ chức năng tài khoản. Cài đặt này có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong menu Cookie.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách mỗi năm hoặc khi có thay đổi quan trọng về quy trình xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày khi có điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.